Informations générales

Référence

2023-891  

Structure d'emploi

DSP

Description du poste

Libellé du poste

Chargé d'accueil - 2560

Métier

Moyens généraux - Chargé d'accueil

Fonction

Néant

Code poste

2560

Filière

Filière administrative et financière

Cadre d'emploi du poste

Adjoint administratif

Finalité / Descriptif synthétique

Le chargé d'accueil gère l'accueil physique des familles, les appels téléphoniques, la prise de rendez-vous, la tenue des dossiers médicaux, le recueil de données et d'autres tâches pluridisciplinaires.

Définition du poste

Temps de travail

Temps complet

Activités principales

Accueillir physiquement les familles selon les procédures en vigueur dans le service :
- Définir l'objet de leur venue ;
- Donner les consignes d'attente ;
- Prendre en charge la famille :
• Préparer le dossier du centre
• Procéder à l'ouverture du dossier des bébés de 1 mois l'après-midi
• Enregistrer les informations concernant le bébé dans la « Main courante » informatisée
• Informer la famille du fonctionnement du service
• Orienter vers un personnel soignant pour sa prise en charge
Assurer l'accueil téléphonique :
- S'identifier, évaluer les besoins et répondre ou orienter l'interlocuteur en fonction de la demande : rendez-vous, vaccins, consultation itinérante, visite des bébés, autre…
Gérer les rendez-vous :
- Mettre à jour les dossiers et les agendas informatisés des médecins ;
- Prendre les rendez-vous du centre et gérer les changements (reports,annulations….).
Gérer les dossiers :
- Ranger les dossiers des enfants vus au centre en fin de consultation ;
- Adresser les résultats d'examens biologiques à l'infirmière du pôle curatif qui en assure la transmission au médecin ;
- Classer les comptes-rendus d'hospitalisation et de consultations spécialisées dans le dossier de l'enfant.
Recueillir les données :
- Récupérer et transmettre au secrétariat les états journaliers pour la CPS (médecins et IDE) ;
- Récupérer et transmettre au secrétariat le bulletin hebdomadaire de la veille sanitaire ;

Localisation du poste

Localisation du poste

01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PIRAE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Spécialité souhaitable

-

Compétences

- Capacités de travail en équipe
- Qualités relationnelles, aisance dans la communication
- Respect de la confidentialité
- Bonne connaissance des outils de bureautique (Word, Excel)
- Pratique de la langue tahitienne

Expérience professionnelle souhaitée

Avoir déjà assuré des fonctions d'accueil du public dans un service de l'administration ou du secteur privé.

Vacance du poste

Date de vacance du poste

08/01/2024

Pièces jointes

Document joint

FP_03_DSP_2560_C_ADA_Chargé d'accueil_CPMI_04 07 2022_BOP.doc (82 Ko)