Informations générales
Structure d'emploi
DSP
Description du poste
Libellé du poste
Chargé d'accueil - 2560
Métier
Moyens généraux - Chargé d'accueil
Fonction
Néant
Code poste
2560
Filière
Filière administrative et financière
Cadre d'emploi du poste
Adjoint administratif
Finalité / Descriptif synthétique
Le chargé d'accueil gère l'accueil physique des familles, les appels téléphoniques, la prise de rendez-vous, la tenue des dossiers médicaux, le recueil de données et d'autres tâches pluridisciplinaires.
Définition du poste
Temps de travail
Temps complet
Activités principales
Accueillir physiquement les familles selon les procédures en vigueur dans le service :
- Définir l'objet de leur venue ;
- Donner les consignes d'attente ;
- Prendre en charge la famille :
• Préparer le dossier du centre
• Procéder à l'ouverture du dossier des bébés de 1 mois l'après-midi
• Enregistrer les informations concernant le bébé dans la « Main courante » informatisée
• Informer la famille du fonctionnement du service
• Orienter vers un personnel soignant pour sa prise en charge
Assurer l'accueil téléphonique :
- S'identifier, évaluer les besoins et répondre ou orienter l'interlocuteur en fonction de la demande : rendez-vous, vaccins, consultation itinérante, visite des bébés, autre…
Gérer les rendez-vous :
- Mettre à jour les dossiers et les agendas informatisés des médecins ;
- Prendre les rendez-vous du centre et gérer les changements (reports,annulations….).
Gérer les dossiers :
- Ranger les dossiers des enfants vus au centre en fin de consultation ;
- Adresser les résultats d'examens biologiques à l'infirmière du pôle curatif qui en assure la transmission au médecin ;
- Classer les comptes-rendus d'hospitalisation et de consultations spécialisées dans le dossier de l'enfant.
Recueillir les données :
- Récupérer et transmettre au secrétariat les états journaliers pour la CPS (médecins et IDE) ;
- Récupérer et transmettre au secrétariat le bulletin hebdomadaire de la veille sanitaire ;
Localisation du poste
Localisation du poste
01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PIRAE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Spécialité souhaitable
-
Compétences
- Capacités de travail en équipe
- Qualités relationnelles, aisance dans la communication
- Respect de la confidentialité
- Bonne connaissance des outils de bureautique (Word, Excel)
- Pratique de la langue tahitienne
Expérience professionnelle souhaitée
Avoir déjà assuré des fonctions d'accueil du public dans un service de l'administration ou du secteur privé.
Vacance du poste
Date de vacance du poste
08/01/2024
Pièces jointes
Document joint
FP_03_DSP_2560_C_ADA_Chargé d'accueil_CPMI_04 07 2022_BOP.doc (82 Ko)
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