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MTI
Médiateur culturel et agent d'accueil
Culture et patrimoine - Médiateur culturel
Néant
61210
Filière administrative et financière
Rédacteur
Le médiateur culturel et chargé de l'accueil est chargé de la billetterie à la caisse centrale ou en boutique, ainsi que de l'organisation et de la planification des visites guidées organisées par le musée. Il organise également les visites de groupes et coordonne les visites scolaires. Il est chargé d'au moins une visite guidée hebdomadaire de la salle permanente et peut ponctuellement organiser des visites spécifiques, notamment en salle d'exposition temporaire. Il collabore avec l'équipe scientifique dans la conception, l'organisation des expositions temporaires ou des manifestations du musée.
Temps complet
• Gérer la billetterie et la caisse ;• Accueillir et informer les visiteurs et les groupes sur les programmes du musée ;• Planifier les visites guidées et des groupes ;• Assurer la visite guidée du musée en fonction des besoins des groupes ;• Collecter les données statistiques relatives à la fréquentation des salles et à la communication des documents ;• Participer à la conservation, aux expositions et aux missions du musée ;• Participer à l'élaboration de la politique d'accueil des publics ;• Participer à la résolution de conflits éventuels, notamment avec les visiteurs.
01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PUNAAUIA
Niveau 4 Baccalauréat
Être titulaire d'un bac pro services (accueil, communication, assistance, conseil)
Savoir-faire• Informer et orienter les visiteurs avec amabilité• Réagir avec calme aux situations d'agressivité • Adapter son intervention aux différents publics• Réguler l'entrée des groupes• Comprendre une langue étrangère• Gérer un planning de réservation• Adapter son intervention aux différents publics• Aptitude à la communication• Connaître les normes de conservation• Connaître les techniques de conservation• Connaître les techniques de recherche, collecte de l'information• Connaître les techniques d'accrochage, de montage d'expositionSavoir• Organisation des bâtiments et services du musée (collections, vestiaire, etc.)• Techniques d'accueil, règles de communication• Principes de la communication orale• Maîtrise de la langue anglaise• Bonne connaissance de la Culture polynésienne • Bonne connaissance du musée et de ses collections• Principales œuvres et histoires du musée• Techniques de pédagogie et d'orientation• Maîtriser les techniques de conservation• Travailler en équipe• Maîtriser les logiciels de base de données du Musée• Connaitre et transmettre l'information• Rédiger des notes, des textes, des courriersSavoir être• Esprit d'initiative et d'équipe• Rigoureux, pragmatique, organisé• Méticuleux, minutieux• Respect des normes de conservation et de manipulation des objets des collections
Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
01/04/2025
