Informations générales

Référence

2025-3724  

Structure d'emploi

DTI

Description du poste

Libellé du poste

Chargé d'assistance et de support utilisateurs H/F

Métier

Ressources humaines - Chargé des ressources humaines

Fonction

Néant

Code poste

PT0000488

Filière

Filière administrative et financière

Cadre d'emploi du poste

Rédacteur

Finalité / Descriptif synthétique

L'agent assiste le chef de la cellule support aux outils numériques (CSO) dans l'extraction et la fiabilisation des données et met en œuvre des méthodes facilitant l'analyse statistique. Il participe aux projets informatiques de la DTI et notamment celui du système d'information des ressources humaines (SIRH).
En collaboration avec la direction du système d'information, il contribue au bon fonctionnement des équipements informatiques de la DTI, en assurant un accompagnement auprès des agents dans l'exploitation matérielle et logicielle.

Définition du poste

Temps de travail

Temps complet

Activités principales

Gestion du support du système d'information des ressources humaines (SIRH) :
- Participer au déploiement des projets SIRH ;
- Réaliser des suivis d'intervention ;
- Aider et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils ;
- Assurer le support de niveau 1 de l'ensemble des SIRH : traitement des sollicitations utilisateurs, réponses aux demandes courantes, orientation vers les niveaux supérieurs si nécessaire ;
- Participer à l'élaboration et la mise à jour de l'ensemble des procédures et des supports de formation SIRH

Fiabilisation des données :
- Collecter des données en matière de ressources humaines ;
- Contrôler la fiabilité et la cohérence des données en matière de ressources humaines ;
- Assurer le redressement des données en matière de ressources humaines ;
- Mettre en forme les données pour exploitation ;
- Réaliser des analyses et des traitements statistiques ;
- Concevoir et suivre des tableaux de bord et observatoires ;
- Compléter les analyses avec la recherche documentaire.

Localisation du poste

Localisation du poste

01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PAPEETE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Spécialité souhaitable

Informatique

Compétences

- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Compétences en informatique ;
- Compétences en ressources humaines ;
- Connaissance des différents statuts applicables aux agents de l'administration ;
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'administration ;
- Sens de la discrétion et du respect de la confidentialité ;
- Aptitudes à déterminer des objectifs, à définir des priorités et à en suivre la réalisation ;
- Sens de l'organisation, du respect des échéances et de l'adaptation aux imprévus.

Expérience professionnelle souhaitée

Expérience en informatique

Vacance du poste

Date de vacance du poste

02/02/2026

Pièces jointes

Document joint

FP_03_DGRH_0488_B_REDA_Chargé+d'assistance+et+de+support+utilisateurs_13+06+2023_BAC.docx (39 Ko)