Informations générales

Référence

2026-4444  

Structure d'emploi

CDE

Description du poste

Libellé du poste

Adjoint au chef du BAD – Chargé de la gestion des applications métiers et pilotage outils numériques

Métier

Systèmes d'information et TIC - Chargé d'assistance et de support utilisateurs

Fonction

Chef de bureau adjoint

Code poste

PT0000461

Filière

Filière administrative et financière

Cadre d'emploi du poste

Attaché d'administration

Finalité / Descriptif synthétique

L'agent garantit le bon fonctionnement et l'évolution des applications métiers du service. Il assure l'accompagnement des utilisateurs (support N1, formation, conduite du changement), la remontée des anomalies aux éditeurs/DSI et produit des indicateurs fiables pour le pilotage, en veillant à la qualité des données. En outre, il contribue à l'optimisation du fonctionnement de la cellule et suppléer autant que de besoin le chef du bureau des applications métiers et de la donnée.

Définition du poste

Temps de travail

Temps complet

Activités principales

GESTION-AMELIORATION-APPLICATIONS METIERS
• Administration fonctionnelle : Gérer les comptes utilisateurs et assurer la cohérence des habilitations avec l'organisation des services et son workflow de validation.
• Recette et tests : concevoir/exécuter les plans de tests, consigner les résultats et valider les mises à jour.
• Veille et amélioration : Recenser les besoins d'évolution, identifier les "bugs" récurrents, participer à des groupes de travail internes visant à harmoniser les pratiques et être force de proposition pour optimiser les processus existants.
• Interface technique : Faire le lien avec la DSI ou les prestataires externes pour le suivi des tickets d'incidents complexes.
SUPPORT-FORMATION DES UTILISATEURS
• Assistance de niveau 1 : Répondre aux sollicitations des agents en difficulté d'utilisation.
• Création de documentation : Rédiger et m.à.j des guides utilisateurs, tutoriels, FAQ et procédures opératoires.
• Animation de formations : Organiser et assurer des sessions de formation pour les nouveaux arrivants ou lors du déploiement de nouvelles versions.
• Conduite du changement : Accompagner les équipes pour favoriser l'adhésion aux nouveaux outils numériques.
PRODUCTION D'INDICATEURS-REPORTING
• Extraction de données
• Création de tableaux de bord
• Analyse : Contrôler la cohérence
• Reporting
• Suivi et analyse de l'activité du service
MANAGEMENT
• Assurer l'animation de l'équipe et la continuité du service.

c/f fiche de poste

Localisation du poste

Localisation du poste

01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PAPEETE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Spécialité souhaitable

Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)

Compétences

- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'administration
- Connaissance des procédures comptables et administratives
- Connaissances du RGPD
- Culture numérique
- Compétence en gestion de projet et accompagnement au changement
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Savoir administrer un logiciel
- Aptitude à former de nouveaux utilisateurs
- Technique de collecte et de traitement de données
- Qualités relationnelles et pédagogiques
- Esprit d'initiative et d'équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Respect de la confidentialité des informations

Expérience professionnelle souhaitée

Justifier d'une expérience professionnelle dans le domaine du numérique avec des compétences en pilotage, reporting et formation.

Vacance du poste

Date de vacance du poste

22/01/2027

Pièces jointes

Document joint

FP_03_CDE_PT0000461_A_ATA_Adjoint chef BAD-Chargé de mission applications métiers et pilotage outils numériques_09 10 2026_CMC.pdf (378 Ko)