Informations générales

Référence

2024-2774  

Structure d'emploi

MTI

Description du poste

Libellé du poste

chargé d'accueil et agent de caisse

Métier

Finances et budget - Agent de caisse

Fonction

Néant

Code poste

61321

Filière

Filière administrative et financière

Cadre d'emploi du poste

Adjoint administratif

Finalité / Descriptif synthétique

L'agent assure l'accueil des visiteurs du Musée et procède aux opérations d'encaissement des billets d'entrée ou des marchandises vendues à la boutique du musée

Définition du poste

Temps de travail

Temps complet

Activités principales

Informer les visiteurs sur les programmes du musée et répondre aux questions du public
Proposer la visite guidée au public les jours où elle est organisée
Accueillir et informer le public par voie téléphonique
Conclure les opérations liées à l'admission : renseignement sur les tarifs, encaissement
Conclure les opérations liées à l'achat en boutique : renseignement sur les articles, les tarifs, et encaissement
Gérer la billetterie en relation avec le régisseur
Diffuser les brochures à destination des publics concernés
Gérer les ventes, conclure les opérations reliées à la vente des articles du musée
Collecter les données statistiques relatives à la fréquentation des salles et à la communication des documents
Participer à la résolution de conflits éventuels, notamment avec les visiteurs étrangers.
Être l'interlocuteur de la Direction et de la sécurité pour tout ce qui concerne l'accueil des publics dans les différentes salles

Localisation du poste

Localisation du poste

01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PUNAAUIA

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Spécialité souhaitable

Accueil, communication, assistance, conseil

Compétences

• Informer et orienter les visiteurs avec amabilité
• Réagir avec calme aux situations d'agressivité
• Adapter son intervention aux différents publics
• Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes
• Gérer un système de comptage automatisé
• Comprendre une langue étrangère• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Présenter l'information relative au musée
• Gérer un planning de réservation
• Rédiger un courrier
• Repérer et orienter vers les personnes ressources
• Veiller au bon état de marche du matériel

Expérience professionnelle souhaitée

En accueil et gestion de caisse

Vacance du poste

Date de vacance du poste

08/01/2025