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DTI
Gestionnaire du site « Fare Ora » de MAHAENA
Ressources humaines - Chargé des concours et de la mobilité
Néant
157
Filière administrative et financière
Rédacteur
L'agent assure la coordination des différents acteurs concernés par les services publics aux usagers du Fare Ora de MAHAENA. L'agent veille à la bonne exécution des services fournis aux usagers dans une logique de guichet unique. Il assure la gestion du site et des espaces collaboratifs. Il supervise l'activité et le planning de travail du personnel d'accueil du centre Fare Ora de MAHAENA. En outre, en tant que besoin ou par nécessité, il réalise les activités d'accueil, oriente et informe les usagers du Fare Ora de MAHAENA. Il les accompagne dans leurs démarches administratives, vérifie la complétude des dossiers et assure leur transmission aux services instructeurs. Par nécessité de service, il assure le remplacement en cas d'absence d'agents dans d'autres sites Fare ora à Tahiti.
Temps complet
• Coordination et gestion du site du Fare Ora de MAHAENA : - Animer l'espace du Fare Ora de MAHAENA ; - Assurer la gestion des installations, des équipements, la sécurité, l'entretien bâtimentaire en étroite collaboration avec le chargé de projets Fare Ora ; - Assurer la gestion des espaces collaboratifs et de tiers-lieux, notamment la réservation et le bon fonctionnement des locaux et leurs usages ; - Favoriser la logique de guichet unique auprès des partenaires et des acteurs du Fare Ora ; - Assurer les relations professionnelles avec les différentes entités partenaires du Fare Ora et organiser les échanges et les réunions de travail ; - Contribuer au partage d'expériences et de bonnes pratiques en matière d'accueil ;- Assurer la représentation du service dans les réunions techniques et logistiques pour le bon fonctionnement du site du Fare Ora ou dans un cadre d'accueil protocolaire de personnalités ;- Participer aux actions de communication et de valorisation des Fare ora ; - Rendre compte de ses activités de coordination à son supérieur et au chargé de projet Fare Ora ; - Renseigner les tableaux de suivi des tâches, réaliser les statistiques de fréquentation et de satisfaction des usagers. • En cas de besoin ou par nécessité, accueil et accompagnement des usagers : - Assurer avec professionnalisme l'accueil physique et téléphonique et les contacts par mail, en réponse aux demandes des usagers ;
01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PAPEETE
Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Administration et ressources humaines, gestion de projet
- Techniques de recueil des attentes et des besoins des partenaires - Techniques d'accueil et d'écoute - Connaissances des procédures administratives - Gestion de planning d'occupation d'espaces - Gestion budgétaire et comptable - Techniques de gestion de projet et de suivi d'activités- Principes en vigueur en matière de relation au public - Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires de services- Navigation et utilisation d'Internet, sites Web, plateformes collaboratives du Pays- Bilinguisme français/tahitien - Organisation des services administratifs de la Polynésie française - Maîtrise des applications informatiques de base (Word, Excel, Outlook) - Maîtrise des outils d'enregistrement du courrier - Gestion des situations de stress - Rédaction de comptes-rendus synthétiques et de notes d'information- Techniques de communication.
Gestion administrative et RH, coordination de projets multi-acteurs, expérience sur des postes d'accueil ou postes polyvalents.
21/02/2025
