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CHPF
Auxiliaire social
Social - Chargé d'action sociale
Néant
0868
Filière éducative
Agent social
L'auxiliaire social conseille, oriente et soutient les personnes et les familles en difficulté. Il les aide dans leurs démarches et participe à l'instruction des dossiers nécessaires à une mesure sociale.
Temps complet
ACTIVITES PRINCIPALES : (Liste Non exhaustive) Accueillir et renseigner le public : - Accueillir physiquement ou téléphoniquement et écouter les demandes de tous les publics ;- S'adapter en fonction des différents interlocuteurs ;- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ; - Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence. Identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organismes compétents : - Comprendre la demande, identifier la nature et le degré d'urgence et orienter les personnes vers les services concernés ;- S'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder au service identifié ;- Renseigner les demandeurs sur l'organisation et le fonctionnement des services ;- Identifier le service compétent en fonction de la demande et transmettre l'information. Accompagner dans les démarches administratives initiales : - Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif ;- Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier avant de les orienter que le dossier nécessaire à la démarche soit complet ;- Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes.
01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PIRAE
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Diplôme national du brevet ou titre ou diplôme de niveau V de l'enseignement technologique, moniteur éducateur, travailleur familial
Détenir de bonnes capacités relationnelles ;- Faire preuve de discrétion professionnelle, savoir respecter le secret médical, le devoir de réserve et de confidentialité ;- Connaître les institutions visant à la protection des personnes vulnérables ;- Connaître le milieu professionnel médical ;- Connaître les dispositifs visant au retour à domicile ou en établissement d'accueil (1/3 personne, matériel médicalisé, famille d'accueil agréée, placement, tutelles, etc.) ;- Faire preuve de courtoisie et de respect des patients et des visiteurs ;- Connaître et maîtriser l'outil informatique ;- Savoir parler la langue tahitienne ;- Être disposé au travail d'équipe pluridisciplinaire ;- Savoir élaborer un projet de sortie du patient, grâce à la connaissance de l'environnement socio-économique ; - Faire preuve de rigueur dans l'expression écrite ; - Faire preuve de rigueur dans les transmissions des observations orales et écrites à sa hiérarchie et au service de soins concerné ;- Faire preuve de ponctualité ;- Savoir organiser et gérer son temps en fonction des priorités ;- Détenir un esprit d'initiatives ;- Être disponible ;- Savoir respecter sa hiérarchie et ses collaborateurs.
Deux ans d'expérience professionnelle dont une souhaitée sur le Territoire (Connaissance des différents partenaires, des réseaux associatifs, des Institutions, etc).
17/04/2025
