Informations générales

Référence

2025-3358  

Structure d'emploi

DTI

Description du poste

Libellé du poste

Assistant de gestion du réseau des Fare Ora et de la relation usagers H/F

Métier

Fiche métier non établie - Fiche métier non établie

Fonction

Néant

Code poste

PT0007010

Filière

Filière administrative et financière

Cadre d'emploi du poste

Rédacteur

Finalité / Descriptif synthétique

L'agent assiste l'équipe-projet dans la gestion administrative, organisationnelle et opérationnelle du déploiement des espaces de proximité, dénommés Fare Ora, créés pour rapprocher l'administration publique des usagers et faciliter l'accès aux services publics en regroupant plusieurs entités partenaires dans un même lieu.
Il vient en appui à la gestion des tâches aux différentes étapes des projets et veiller au respect des délais, du budget et de la qualité du reporting. Il facilite la coordination des réseaux des Fare Ora sur le territoire de la Polynésie française.

Définition du poste

Temps de travail

Temps complet

Activités principales

- Assister l'équipe-projet dans la coordination des opérations entre les intervenants (prestataires commerciaux, acteurs locaux, services administratifs, techniciens…) ;
- Assurer les tâches administratives, financières et logistiques inhérentes au déploiement et l'accompagnement des Fare Ora ;
- Organiser et suivre les passations de marchés publics ;
- Etablir et tenir à jour les tableaux de bord de suivi et les plannings ;
- Préparer et assister aux réunions, rédiger les comptes-rendus ;
- Organiser la collecte régulière des données auprès des Fare Ora, rédiger les bilans d'activité et assurer le reporting auprès de l'équipe-projet ;
- Recueillir et remonter les signalements, contribuer à leur résolution par des réponses adaptées ;
- Participer aux activités de communication multicanale, interne et externe, autour des Fare Ora ;
- Contribuer à l'animation des échanges de bonnes pratiques dans le réseau des Fare Ora ;
- Organiser les activités de formation des agents d'accueil sur le parcours Usager et la qualité du service public dans les Fare Ora.

Localisation du poste

Localisation du poste

01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PAPEETE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Spécialité souhaitable

Aucune

Compétences

- Connaissance de l'organisation des institutions de la Polynésie française
- Connaissance de l'organisation de l'Administration de la Polynésie française
- Connaissances des procédures administratives
- Maîtrise des applications bureautiques et de gestion documentaire (Word, Excel, Powerpoint, Mata'ara…)
- Connaissances des principes et des procédures de marché public
- Techniques de suivi et de planning des tâches
- Maitrise des techniques d'accueil et de la relation Usager
- Maitrise de la langue tahitienne
- Aptitudes rédactionnelles (courriers administratifs, notes, bilans, contenu de support de communication…)
- Aisance numérique

Expérience professionnelle souhaitée

Expérience significative sur un poste similaire (activités polyvalentes, relation client, gestion des démarches des usagers)

Vacance du poste

Date de vacance du poste

16/07/2025

Pièces jointes

Document joint

FP_03_DTI_PT0007010_B_REDA_Assistant de gestion du réseau des Fare Ora et de la relation usagers_24 06 2025_CMC.docx (34 Ko)